Ingénierie de Formation

Cadrage global du projet d'accompagnement

Cette phase intervient en complément des travaux de conduite du changement du projet.
Elle démarre généralement dès lors que les spécifications fonctionnelles et techniques du projet applicatif sont validées.
Le plan stratégique a pour rôle de cadrer les besoins d’accompagnement des utilisateurs en amont du projet applicatif.

  • Identifier les publics concernés et leur caractéristiques en s’appuyant sur les rôles et processus métier.
  • Définir des scénarios d’accompagnement adaptés aux caractéristiques et contraintes du projet IT du client.
  • Préciser la démarche de l’ingénierie pédagogique, de déploiement des formations et d’assistance utilisateurs
  • Recenser les moyens et ressources a mettre en œuvre, tracer un premier planning du projet d’accompagnement.
  • Plan stratégique
  • Identification des rôles et processus
  • Choix modalités de formation
  • Cadrage accompagnement du changement

 

Envoyer à un ami

Valider
Le lien a été envoyé au destinataire avec succès.