AXA

Benchmark LMS

Problématique Client Cible

Contexte

Alors propriétaire d'un LMS Docent, AXA souhaitait mettre en comparaison 2 solutions (PeopleSoft ELM et TotalLMS de SumTotalSystems).
 
 

Solutions

  • Analyse
  • Rencontre éditeurs
  • Benchmark (Financier, Fonctionnel, Technique)

Biocodex

Aide à la décision sur le choix d'un LMS

Problématique Client Cible

La société Biocodex a sollicité Micropole Institut pour la création de contenu e-learning. En parallèle de cela, ils souhaitent se doter d'un LMS (Plateforme e-learning). A l'occasion d'une intervention d'une demi-journée, une présentation du panorama des LMS actuels et de leurs fonctionnalités (champs du possible et essentielles), fut organisée. Un document de synthèse pour valider leur expression de besoin et entériner certains choix fut rédigé.

Solutions

  • Rédaction de la présentation avec les éléments techniques et organisationnels de la société
  • Présentation de 2 exemples de LMS sous la forme d'un séminaire interactif
  • Rédaction d'un compte rendu de cette demi-journée

Illustrations

BIOMERIEUX

Consulting LMS

Problématique Client Cible

Contexte

Réflexion sur la mise en place d'une solution LMS au sein de la société.
 
 

Solutions

  • Intégration des différents métiers dans cette réflexion basée sur des ateliers
  • Rédaction de compte-rendus d'ateliers
  • Préconisations

BOUYGUES

Implémentation Syfadis

Problématique Client Cible

Contexte

Mise à disposition de Syfadis LMS interfacé avec SAP, pour Bouygues Interne et clients extérieurs.
 
 

Solutions

  • Ateliers d'expression des besoins + formalisation écrite
  • Développements pour interface SAP
  • Développements pour la sécurisation des mots de passe et connexion
  • Modification des rôles, paramétrages avancés
  • Modification des interfaces Web en fonction des spécificités 
  • Modification de la gestion des notifications
  • Modification des requêtes & statistiques
  • Ecriture des spécifications
  • Création de manuels spécifiques
  • Formation

CARREFOUR

Implémentation Epistema

Problématique Client Cible

Contexte

Implémentation d'un serveur EAS et l'outil Easyquiz de l'éditeur Epistema, en lien avec SumTotalSystems déjà installé (Mise en place infrastructure technique développement interface SumTotalSystems, développement interface EAS, automatisation des chargements, formation, assistance).
 
 

Solutions

  • Ateliers, rédaction des dossiers d'Architecture Générale, Spécification Fonctionnelles Détaillés, livret d'installation, Dossier d'Exploitation, Manuel utilisateur
  • Intégration dans l'environnement Carrefour + Market et liaison avec la gestion de la formation SumTotalSystems

CARREFOUR MARKET

Reporting Microstrategy

Problématique Client Cible

Contexte

Intégration dans le socle e-learning d'un outil de reporting MicroStratgy.
 
 

Solutions

  • Travail complexe avec le métier pour proposer des rapports graphiques devant être rapidement exploitables pour les responsables de régions

CEGOS

E-learning Global LMS-IHM

Problématique Client Cible

Contexte

Création d'une interface spécifique (IHM), en portail sur l'application TotalLMS.
 
 

Solutions

  • Permettre à la CEGOS d'offrir à ces clients des adaptations graphiques et fonctionnelles aisées et rapides

EPEX

Accompagnement au choix d'un LMS

Problématique Client Cible

Contexte

Accompagnement dans le choix d'une plate-forme OpenSource.
 

Solutions

  • Ateliers et réflexions sur l'Elearning OpenSource
  • A permis de retenir Moodle et de le déployer au niveau Européen en moins de 4 semaines

France Télévisions

Réalisation et accompagnement pour une migration de plateforme

Problématique Client Cible

Après 2 années d'utilisation de leur plateforme Syfadis, certaines demandes de modifications ou d'ajustements de la part de France Televisions ont trouvés une réponse dans une montée de version de la plateforme.

Gestion des emails, interface graphique plus propice à la communication et à la diffusion d'informations. Reporting des résultats de formation plus fins et plus graphiques.

Afin d'accompagner au mieux les utilisateurs de type responsable de formation, la création de 20mn de didacticiels a été définie.

Solutions

Dispositif de montée de version de Syfadis Suite.

  • Installation et mise à disposition d'une plateforme de recette
  • Migration des données clients sur cette dernière
  • Recette du client et accompagnement dans l'utilisation des nouvelles fonctionnalités
  • Bascule vers la production
  • Conception et réalisation des didacticiels en TTKF et mise à disposition de ceux-ci directement sur la page d'accueil de la plateforme

Illustrations

GALDERMA

LMS et assistance

Problématique Client Cible

Contexte

Installation de TotalLMS et TotalReport.
Pack Assistance.
 
 

Solutions

  • Alimentation de l'annuaire LDAP pour une consolidation des informations permettant de profiler les utilisateurs (Apprenants et Managers)
  • Assistance téléphonique sur le site à la demande (Formation ou actions directes sur la plateforme)

GENERALI

Conseil et assistance LMS IBM

Problématique Client Cible

Contexte

Aucune ressource d'expertise en France sur cette solution.
 
 

Solutions

  • Accompagnement dans le paramétrage, pilotage et utilisation du LMS IBM.

Ministère de l'emploi

Catalogue Parcours 3

Problématique Client Cible

Contexte

Le système d'information Parcours 3 ne faisant l'objet d'aucune offre de formation globale, le Ministère de l'Emploi a souhaité qu'une étude soit menée afin de définir les besoins et de proposer un dispositif complet.
 

Cible

L'ensemble des utilisateurs de Parcours 3 au sein des quelques 500 missions locales qui couvrent le territoire (10000 utilisateurs).
 
 

Solutions

  • Audit des pratiques dans une ML laboratoire
  • 7 profits utilisateurs définis
  • 3 niveaux d'apprentissage
  • Définition de 14 cursus e-learning
  • Proposition d'un dispositif LMS
  • Rédaction d'un catalogue décrivant le dispositif et l'offre de formation cible
  • Constitution d'un dossier "décideurs" 

Picard

Migration de plateforme vers une version 5.4 de Syfadis

Problématique Client Cible

Après 2 années d'utilisation de la plateforme de Picard, certaines demandes de modifications ou d'ajustements de la part du client ont trouvés leur réponse dans une montée de version de la plateforme.

Gestion des emails, interface graphique plus propice à la communication et à la diffusion d'informations. Reporting des résultats de formation plus fins et plus graphiques.

Solutions

Dispositif de montée de version de Syfadis Suite.

  • Installation et mise à disposition d'une plateforme de recette,
  • Migration des données clients sur cette dernière,
  • Formation aux nouvelles fonctionnalités de la V5.4
  • Recette du client et accompagnement dans l'utilisation des nouvelles fonctionnalités,
  • Bascule vers la production.

Illustrations

Ratp

Intégrer une évaluation pour le positionnement des apprenants

Problématique Client Cible

La RATP a mis en place pour ses collaborateurs une formation sur la gestion de la logistique au sein de l'entreprise. Cette formation est découpée en deux parties, chacune s'adressant à un public spécifique.

La RATP souhaite alors évaluer en amont si les apprenants ont besoin de la formation.

Pour cela, une reprise des questions réalisées avec l'outil e-docéo, dans Syfadis Suite ajouté à cela un séquencement complexe sur la formation, permet à chaque apprenant de commencer le parcours par une évaluation, et en fonction du résultat, l'accès à la formation est possible (obligatoire), ou non (facultatif).

Solutions

  • Reprise des questions e-docéo pour les intégrer en question Syfadis Suite.
  • Intégrer les modules de formation e-docéo dans un parcours de formation
  • Créer le séquencement permettant en fonction de la réussite aux questionnaires d'accéder ou non à la suite du parcours.

Illustrations

Solystic

Consulting

Problématique Client Cible

Contexte

Leader dans la conception de machines de tri, SOLYSTIC souhaitait étudier la possibilité d'intégrer le e-learning dans le but de réduire les temps de formation présentiels de ses clients.
SOLYSTIC a sollicité Micropole-Univers Institut pour l'accompagner dans la rédaction d'un cahier de charges.
 
 

Solutions

  • Travail d'investigation visant à recueillir et à faire la synthèse des besoins et des attentes concernant le projet formation de SOLYSTIC pour son client final
  • Réflexion à propos de l'architecture technique actuelle du client final (plate-forme et configuration réseau et postes de travail)
  • Aide à la rédaction d'un cahier des charges pour un prestataire e-learning

UBIFRANCE

Transfert de compétences

Problématique Client Cible

Contexte

Dans le contexte d'un vaste chantier de refonte de tout le système d'information mis en place par la DSI, les équipes DSI Support ont fait l'acquisition de différentes licences d'outils auteurs (Articulate, Captivate, Atelier) ainsi que d'un LMS (Syfadis). Micropole Institut a alors procédé à un transfert de compétences pour permettre à cette équipe interne de gagner son autonomie sur ces différents outils.


Public

Equipe Support (6 pers).
 
 

Solutions

  • Formation Administrateur fonctionnel sur le LMS
  • Sessions de formation et prise en main des différents outils auteurs

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